作者:高衛
摘要:11月1日,筆者從甘肅蘭州供電公司獲悉,2012年該公司“陽光熱線”回復率和客戶滿意率均為100%。
關鍵詞:客戶滿意供電公司熱線陽光蘭州回復率
分類號: F426.61[經濟管理—產業經濟]