文化取向、共享動機與圈內-圈外知識共享意愿

作者：金輝

摘要：動機和文化是當前學界研究知識共享意愿的兩大主流視角,但這兩個視角下的研究成果均存在一定局限性。一方面,兩個視角的研究長期彼此孤立且各自內部結論存在分歧;另一方面,兩個視角下的研究均存在對共享對象身份定位模糊的不足。鑒于此,從中國職場常見的員工身份標簽圈內人或圈外人入手,將文化取向、共享動機與圈內-圈外知識共享意愿納入同一研究框架,運用問卷調查法,以中船重工的技術和管理人員為樣本,通過兩項研究分別考察當員工與集體互動和他人互動時,相應的文化取向和共享動機對圈內-圈外知識共享意愿的主效應,以及共享動機在文化取向與圈內-圈外知識共享意愿之間的中介效應。研究1聚焦員工與集體互動情景,研究結果表明,集體主義取向、圈子情感和責任均促進圈內知識共享意愿,且均抑制圈外知識共享意愿;圈子情感和責任在集體主義取向與圈內-圈外知識共享意愿之間起部分中介作用。研究2聚焦員工與他人互動情景,研究結果表明,人情取向和互惠關系構建均促進圈內知識共享意愿,且均對圈外知識共享意愿無顯著影響;互惠關系構建在人情取向與圈內知識共享意愿之間起完全中介作用,在人情取向與圈外知識共享意愿之間不發揮中介作用。在理論層面,將共享對象身份具體化為圈內人或圈外人,分別考察兩種互動情景中文化取向、共享動機與圈內-圈外知識共享意愿之間的內在機理,既打破了當前動機與文化視角研究彼此孤立的僵局,且填補了已有研究對共享對象身份定位模糊的不足,并為后續研究其他文化和動機變量與知識共享意愿之間的復雜關系提供了思路和論據。在實踐層面,建議企業應結合自身知識共享目標與員工互動關注點,挖掘員工共享動機背后的文化成因,靈活安排對員工文化取向的引導,進而激發員工知?

發文機構：江蘇科技大學經濟管理學院 江蘇大學管理學院

關鍵詞：文化取向知識共享動機圈內知識共享意愿圈外知識共享意愿員工互動關注點cultural orientationknowledge sharing motivationin-group knowledge sharing intentionout-group knowledge sharing intentionemployees’interaction concerns

分類號： F272[經濟管理—企業管理]