企業員工累積社會資本對個人績效的影響

作者：蔡萌,杜海峰

摘要：社會網絡分析是研究企業員工績效的重要方法,嵌入在社會網絡中的社會資本是影響員工績效的關鍵因素。已有研究往往針對單一類型網絡進行分析和討論,缺少不同類型網絡的區分和對比;大都關注企業員工擁有的直接社會資本,忽略了其擁有的間接社會資本。因此,在整體網絡視角下分析由直接社會資本和間接社會資本共同構成不同類型的累積社會資本,并進一步驗證其對于員工個人績效的影響具有重要的理論價值和實踐意義。為準確測量行動者在整體網絡中擁有的累積社會資本,以特征向量中心性為基礎,提出一種新的累積中心性測量方法。采用3種典型的直接中心性指標和相應的3種累積中心性指標,通過整群抽樣,選取中國4家中小企業336名員工的正式或非正式網絡,實證分析社會資本對于企業員工個人績效的影響作用。研究結果表明,不同類型的社會資本之間存在正相關關系,直接社會資本是累積社會資本的組成部分;無論是代表正式網絡的工作關系,還是代表非正式網絡的社交關系,都對員工的個人績效產生影響;企業員工的個人績效受其在網絡中占據的社會資本量的正向影響,且累積社會資本比直接社會資本擁有更好的解釋力;男性更注重外在性工作成果,更擅長利用其社會網絡中的資源提高自己的績效。研究結果驗證了企業中員工累積社會資本對個人績效的影響關系,為社會資本的定量分析提供了新的視角,同時為企業人力資源管理和組織管理實踐提供了新的思路。一方面,關注非正式網絡中的社會資本,識別非正式網絡中的核心成員,可以豐富和拓展企業資源理論,為中國企業管理實踐提供理論指導;另一方面,企業應該重視對組織內社會資本的掌控和引導,為員工提供相應的平臺和機會,促進員工在工作和社交活動中創造和分享知識,最終提升員工?

發文機構：西安交通大學人文社會科學學院 西安交通大學公共政策與管理學院

關鍵詞：正式網絡非正式網絡直接社會資本累積社會資本中心性個人績效formal networkinformal networkdirect social capitalaccumulated social capitalcentralityindividual performance

分類號： F272.9[經濟管理—企業管理]