基于個體復原力的壓力管理機制--被調節的中介模型

作者：高靜美,何衛平

摘要：組織變革的不確定環境下,組織和個人如何應對諸多"負向要素"、化解壓力并使之轉化為動力是需要關注的一個重要問題。目前壓力研究領域大多數學者抑或從靜態的工作特征環境要素出發,關注組織環境對個人的單方向、簡單作用機制,而忽略了個體變量在這個過程中可能發揮的作用機理;抑或從認知要素、情感要素或者行為要素等單一維度個體變量出發,而沒有運用一個多維、動態變量來透視個體與組織情景的復雜交互作用機理。從積極心理學的復原力這一多維動態概念出發,構建一個以組織變革工作環境特征變量(工作需求-控制)、個體復原力和壓力為變量的可調節的中介模型,通過實證研究方法探究個體與組織因素的交互作用和影響機制。采用問卷調查方法,以相關量表作為工具對變量進行測量,共收集859份調研問卷,采用分層線性回歸方法和分析程序插件Process進行檢驗。研究結果表明,復原力在工作需求-工作控制與壓力之間具有新的、復雜作用機制,有助于從新的視角理解和解釋壓力管理問題。高需求高控制帶來的學習過程可以被視為一個壓力引發激勵效果的過程,激勵不再僅僅是外在條件刺激的產物,在缺乏外在刺激的情況下,內在的激勵也可能來自壓力所產生的激勵效果,而個體的復原力在其中發揮重要的機制作用。圍繞復原力問題開展的組織壓力研究,對于了解實踐中工作需求和工作控制等工作特征變量通過交互作用影響個體壓力的產生提供了新的個體認知路徑,也為從理論上重新剖析和分解激勵模型提供了新思路。

發文機構：東北財經大學工商管理學院

關鍵詞：工作需求-控制復原力壓力壓力激勵動力激勵job demand-controlresiliencestressstressful forcesmotive forces

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]