離職傾向與行為表現的關系:自我效能感和主動性人格的調節作用

作者：張凱麗,唐寧玉,尹奎

摘要：員工離職一直以來是理論界和實務界關注的熱點,對員工離職的研究主要聚焦于員工離職傾向和離職行為,并主要從個體和情景因素探討員工離職傾向或離職行為的影響因素,但具有離職傾向卻未發生實際離職行為的員工在組織中表現如何,還有待進一步研究。根據計劃行為理論,個體會基于自己的內在傾向采取相應的行為,但是內在傾向與行為之間的關系受到一定的約束,尤其受到個體是否能夠決定或控制這種行為的影響。自我效能感反映了個體認為自己能夠處理問題的信心,主動性人格則反映了個體是否具有按照自己的意愿采取行為的自主權,二者均反映了個體對行為的控制度。構建以離職傾向為前因變量,以自我效能感和主動性人格為調節變量,以任務績效、幫助行為和反生產行為為結果變量的理論模型。基于886名員工和231名配對領導的兩階段數據,使用Mplus 7. 0進行數據分析和假設檢驗。為避免領導評價的嵌套效應,采用三明治分析方法進行分析。研究結果表明,①自我效能感正向調節離職傾向與反生產行為的正向關系,即高自我效能感的員工在相同水平離職傾向下會做出更多反生產行為;②主動性人格正向調節離職傾向與任務績效的負向關系,即高主動性人格的員工在相同水平離職傾向下表現出更差的任務績效;③主動性人格正向調節離職傾向與幫助行為的負向關系,即高主動性人格的員工在相同水平離職傾向下會做出更少幫助行為;④主動性人格正向調節離職傾向與反生產行為的正向關系,即高主動性人格的個體在相同水平離職傾向下會做出更多反生產行為。研究發現離職意愿提高員工反生產行為,在產生離職傾向后高自我效能感和高主動人格的員工更會有消極表現。研究結果啟示管理者需多觀察員工行為,把握員工離職傾向,重視主動性人格可?

發文機構：華東理工大學商學院 上海交通大學安泰經濟與管理學院 北京科技大學東凌經濟管理學院

關鍵詞：計劃行為理論離職傾向自我效能感主動性人格行為表現theory of planned behaviorturnover intentionself-efficacyproactive personalitybehavioral outcomes

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]