技能員工的創新、承諾與離職：被中介的調節模型

作者：覃大嘉,楊穎,劉人懷,李亞,江峰

摘要：技能員工是中國制造業員工隊伍的骨干,在創新壓力下,有效管理這些員工,降低其離職意向,已成為中國制造業企業發展創新能力的重要基礎。已有研究多聚焦于高科技或研發人才的創新績效,較少關注如何激勵基層技能員工進行創新,因此探索中國制造業基層技能員工的承諾、離職與創新工作行為之間的內在動力機制具有現實意義。基于資源保存理論,分析企業轉型背景下技能員工的情感承諾、持續承諾以及二者的交互作用對創新工作行為和離職意向的作用機制。采取問卷調查的方法,調查adidas在中國的7家大型代工廠,共收集1 514份來自技能員工的有效問卷,運用Spss 21.0和Mplus 7.4構建結構方程進行數據分析,對提出的假設進行驗證。研究結果表明,轉型升級背景下,技能員工的持續承諾與創新工作行為負相關,情感承諾與創新工作行為正相關,并且受到持續承諾的調節;根據態度-意向-行為的概念框架,離職意向會中介情感承諾與持續承諾交互作用對創新工作行為的影響;當技能員工感知到工作場所資源的動態變化,他們的持續承諾會增加其離職意向,影響其從事創新工作行為。提出能深入分析技能員工創新、離職與承諾的內在動力機制,突顯出持續承諾在組織轉型期間的重要性。研究結果不但豐富了跨學科領域的相關知識,更為中國其他正在轉型升級的企業提供了有參考價值的實證依據。

發文機構：杭州電子科技大學管理學院 杭州電子科技大學創新與發展研究院 上海大學管理學院

關鍵詞：創新工作行為組織承諾資源保存技能員工離職意向innovative work behaviororganizational commitmentconservation of resourcesfront-line technical workersturnoverintention

分類號： F273.1[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]