合作電子商務價值創造的實證研究：情景雙元理論

作者：池毛毛,趙晶,李延暉,王偉軍

摘要：開展企業間合作電子商務已經成為企業獲取電子商務價值的關鍵路徑。有研究認為具備情景雙元性的企業能夠獲取合作電子商務活動的長期成功，然而關于情景雙元性的前因，已有研究主要關注組織內的相關因素，缺乏對組織間合作商務管理因素的考慮。在合作電子商務的背景下，焦點企業需要構建一種企業問商務管理機制（即企業間情景），同時追求企業間整合性和適應性，進而獲取合作電子商務價值。基于組織情景雙元理論，從合作商務管理的視角，實證研究企業間IT治理（包括正式治理和關系治理）對電子商務雙元能力（包括電子商務整合能力和電子商務適應能力）的使能作用以及電子商務雙元能力的價值驅動機制。采用問卷調查法，收集205家企業中高層管理者的數據。基于PLS的結構方程和Smart PLS工具對研究模型進行假設驗證。研究結果表明，與關系治理相比，作為硬性情景因素的正式治理更利于電子商務整合能力的形成；與正式治理相比，作為軟性情景因素的關系治理更利于電子商務適應能力的形成；電子商務雙元能力能夠同時兼顧并影響短期和長期企業績效。驗證了合作環境動蕩性在企業間IT治理與電子商務雙元能力之間的正向調節作用，還發現合作環境動蕩性在電子商務雙元能力對價值驅動過程中的差異化調節作用，即合作環境動蕩性正向調節電子商務適應能力與企業績效的關系，但在電子商務整合能力與企業績效之間的調節作用不顯著。研究結果擴展了情景雙元理論在信息系統領域的應用，豐富了企業間合作電子商務領域的研究視角，對業界和學術界均有重要的指導意義。

發文機構：華中師范大學信息管理學院 中國地質大學（武漢）經濟管理學院 華中師范大學青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室

關鍵詞：情景雙元電子商務雙元能力電子商務價值企業間合作電子商務IT治理contextual ambidexteritye-business ambidextrous capabilitiese-business valueinter-firm collaborative e-businessIT governance

分類號： F731.36[經濟管理—產業經濟]