關系投入、治理機制、公平與知識轉移：依賴的調節效應

作者：劉婷,王震

摘要：公平是社會和經濟交換關系維系的基礎之一，已有研究大多探討公平在改善組織間合作及關系績效中發揮的作用。但是，對于如何提升渠道關系中成員感知的公平尚缺乏深入探討，并且不同維度的公平作用效果也有待進一步研究。 基于公平理論、交易成本理論和社會交換理論，提出關于關系投入、治理機制、公平與知識轉移之間關系的概念模型。從制造商關系投入（交易專項投資）和關系治理機制（契約控制和信任）兩個角度探討分銷商感知的分配公平和程序公平的影響因素，并檢驗兩類公平對分銷商知識轉移的影響以及分銷商依賴在其中的調節效應。選取中國家電、電腦、手機等行業，對制造企業和分銷商同時發放問卷，最終獲得213組制造商－分銷商配對樣本數據，采用結構方程模型對10個假設進行實證檢驗。 研究結果表明，制造商交易專項投資能提升分銷商感知的分配公平，但對程序公平無顯著影響；使用契約控制能提升分銷商感知的分配公平，對程序公平的作用則呈倒U形關系；信任機制的使用對兩類公平都有積極作用；分銷商感知的公平對其知識轉移有促進作用，但隨著分銷商對制造商的依賴增強，分配公平的作用被削弱，而程序公平的作用則更加顯著。 檢驗公平的影響因素，揭示分配公平和程序公平的提升機制，從知識轉移這一視角為公平在合作中的重要性提供新的實證支持，通過引入分銷商依賴揭示兩類公平的不同作用效果，為制造企業的管理者在渠道合作中有效地進行關系投入、選擇合適的治理機制提升分銷商感知的公平，進而促進分銷商的知識轉移提供理論依據。

發文機構：上海大學管理學院

關鍵詞：公平知識轉移交易專項投資治理機制依賴justiceknowledge transfertransaction-specific investmentsgovernance mechanismsdependence

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]