跨文化情景下組織試錯學習機理研究

作者：寧燁,劉南荻,王姍姍

摘要：試錯學習是企業全球化經營時應對文化沖突不可缺少的革新過程,已有研究對企業試錯學習過程和機理尚缺乏深入探討和明確闡釋,尤其是針對跨文化情景下的研究較少。以美國醫藥行業著名跨國企業H公司作為研究對象,運用扎根理論方法,借助定性分析軟件NVivo 8.0對訪談和二手所得資料進行分析,探究跨文化情景下組織試錯學習的影響因素及機理模型。借助開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼分析得出試錯學習的7個主要影響因素,包括跨文化學習能力、跨文化制度設計、穩定的跨文化經營、團隊領導者素質、跨文化試錯學習氛圍、母公司的支持和跨文化適應性;選用著名跨國制藥企業M公司案例進行理論飽和度檢驗,得到另一個影響因素即企業研發能力;據此構建試錯學習過程模型。研究結果表明,試錯學習是一個循環往復的過程,可分為失敗分析、試驗開展和措施生效3個階段;通過進一步分析各階段的主要影響因素,構建跨文化情景下組織試錯學習的機理模型。研究結論旨在為跨文化經營的企業有針對性地提升試錯學習效率提供理論支持。

發文機構：東北大學工商管理學院

關鍵詞：試錯學習跨文化情景影響因素扎根理論組織學習trial-and-error learningcross-cultural circumstancefactorsgrounded theoryorganizational learning

分類號： F272.90[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]