裁員幸存者心理契約變化路徑：不確定性規避的視角

作者：關濤,秦一瓊,陶悅

摘要：為揭示裁員對幸存者心理契約變化路徑的影響及裁員綜合癥的發生過程,以不確定性規避的視角,用社會交換理論做邏輯基礎,構建裁員降低幸存員工與企業的社會交換平衡進而影響心理契約的變化路徑模型,梳理出情感交換、利益交換和混合交換等多個路徑.通過問卷調研獲取124家企業有關裁員與心理契約的數據,使用結構方程進行實證分析. 研究結果表明,在不確定性規避動機的引導下,裁員可顯著降低幸存員工的工作滿意度,增加離職傾向,導致幸存員工的情感和利益交換的低回報;基于社會交換的公平原則,員工會降低情感和利益投入,即降低組織承諾和工作投入,產生裁員后幸存員工低回報與低支出的新平衡;這種交換水平的低平衡狀態最終影響員工的心理契約類型,導致員工與企業締結更高程度的交易型契約和更低程度的關系型契約. 研究結果有助于企業認識裁員的副作用,并指導其對裁員方式和激勵幸存員工做出謹慎決策.

發文機構：華東理工大學商學院

關鍵詞：裁員幸存者心理契約裁員綜合癥不確定性規避變化路徑layoffs survivorpsychological contractlayoffs syndromeuncertainty avoidancechanging-paths

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]