合作生產視角下的服務外包契約設計

作者：張宗明,杜榮,廖貅武

摘要：考慮一個客戶企業與一個服務商共同努力實現服務外包項目價值的締約問題,服務參與雙方努力程度的無法驗證和服務商可能擁有私有成本信息會降低服務績效,導致服務外包失敗。針對雙方努力程度無法驗證和服務商擁有私有信息這兩類風險因素,建立甄別服務商私有信息的委托代理模型,分析非對稱信息下的最優契約,刻畫了合作生產性質服務外包環境特點對兩類風險因素帶來的不利效應的影響。研究結果表明,在服務商成本信息對稱情形下,激勵共享僅受合作雙方的相對重要性的影響;而在服務商成本信息不對稱情形下,低成本類型服務商的激勵共享不變,高成本類型服務商的激勵共享還與兩種類型服務商的分布和成本差異相關。服務商的重要性越高,服務商私有信息帶來的損失越高;服務商與客戶企業的重要性相差不大時,努力程度不可驗證帶來的損失較高。

發文機構：西安電子科技大學經濟與管理學院 西安交通大學管理學院

關鍵詞：合作生產服務外包契約設計私有信息委托代理模型joint productionservice outsourcingcontract designprivate informationprincipal-agent model

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]