關系承諾對信息共享與運營績效的影響研究

作者：葉飛,薛運普

摘要：構建制造商與供應商間關系承諾對信息共享與運營績效影響的理論模型，依據已有研究將關系承諾分為情感承諾和計算式承諾兩個維度，將信息共享分為信息共享內容和信息共享質量兩個維度。對廣東省珠三角地區273家制造企業進行問卷調查，利用結構方程模型就關系承諾對信息共享與運營績效之間的關系進行實證研究。研究結果表明，情感承諾對信息共享內容、信息共享質量及運營績效均有顯著的正向影響，計算式承諾對信息共享內容和信息共享質量均無顯著的影響，對運營績效則有顯著的負向影響，信息共享內容和信息共享質量對企業運營績效均有顯著的正向影響。

發文機構：華南理工大學工商管理學院

關鍵詞：情感承諾計算式承諾信息共享內容信息共享質量運營績效affective commitmentcalculative commitmentinformation sharing contentinformation sharing qualityoperational performance

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]