團隊成員交換、社會因素策略與新員工社會化

作者：黃河,吳培冠

摘要：團隊工作方式在組織中日益普遍,團隊成員成為影響新員工社會化的重要因素。探討團隊成員交換對新員工社會化結果的影響及其作用機制,尤其是社會因素策略這一組織社會化策略在其中的中介作用,選取201個入職時間在一年半以內的銷售人員為調查樣本,運用結構方程模型路徑分析方法對研究模型進行檢驗。研究結果表明,團隊成員交換對新員工社會化結果產生顯著影響;新員工感知的社會因素策略在團隊成員交換與任務掌握、角色清晰、工作滿意度之間起部分中介作用,在團隊成員交換與離職傾向之間起完全中介作用。這表明高質量的團隊成員交換關系可以促進新員工感知更多來自組織的正向社會支持以及組織內部人的角色模范作用,最終幫助他們成功社會化。

發文機構：中山大學嶺南學院

關鍵詞：團隊成員交換新員工社會化社會因素策略社會支持角色模范team member exchangenewcomer socializationsocialization tacticssocial supportrole model

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]