高管支持行為細分——企業IT應用中信任作用的實證檢驗

作者：李禮,張延林,張夢華

摘要：區別于以往高管信念對高管參與的影響研究，針對CEO與CIO特定代理關系，構建信念、關系、制度的高管支持細分模型，借鑒組織信任理論研究高管支持中信任的作用機制，運用偏最小二乘法和應用信息系統1年以上的118家企業數據對理論模型進行檢驗。實證結果表明，CEO對C[O的信任對CEO關系型參與有顯著影響，但對CEO制度型參與的影響并不顯著，且CEO制度型參與比CEO關系型參與對IT應用水平的提升效應更強，CEO對CIO信任的部分中介效應驗證并強化了CEO信念作為高管支持行為來源的重要性。研究結果表明，并非高層的所有參與行為都會對企業信息化產生直接影響，只有高層管理者制度型參與才對企業信息化發展具有持續性影響，CEO信任CIO并未增強所有CEO參與行為，其僅對CEO關系型參與構成影響．

發文機構：中山大學管理學院 廣東工業大學管理學院 五邑大學經濟管理學院

關鍵詞：CEOCIO信任高管支持IT應用水平CEOCIOtrustCEO supportIT application maturity

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]