基于學習曲線的ERP實施培訓時間決策模型

作者：邵真,馮玉強,劉洋

摘要：通過分析ERP項目的特點，將學習曲線引入到ERP實施的研究中，基于學習曲線理論刻畫企業的工作效率隨項目時間變化的規律。在此基礎上，將ERP項目抽象為前期的培訓和后期的具體實施兩個階段，以項目實施周期和咨詢成本最小為目標，建立ERP實施培訓時間決策模型，通過培訓時間控制并預測ERP項目的整體周期，進一步利用遺傳算法對模型進行優化求解。為區分信息化基礎不同的企業在項目初期工作效率的差異，在模型中加入初始工作效率這一變量，通過企業的信息化基礎水平間接地測算企業的初始工作效率；結合行為導向的實證研究結果，在模型中限定培訓時間的取值范圍，解決多個近似解之間的取舍問題。案例研究表明，模型在實際應用中可以起到較好的優化和預測效果，能夠為企業制定ERP項目計劃和投資預算提供決策支持。

發文機構：哈爾濱工業大學管理學院

關鍵詞：ERP實施培訓時間學習曲線遺傳算法ERP implementationtraining timelearning-curvegenetic algorithms

分類號： C931.6[經濟管理—管理學][社會學]