種子顧客的網絡分布對創新擴散的影響

作者：陳錕

摘要：依據Bass模型，創新擴散可以分為種子顧客的出現和基于種子顧客的后續擴散兩個階段，種子顧客在社會網絡中的分布是左右創新擴散結果的重要因素。以3G手機在某企業員工中的擴散為研究對象，通過實證調查，獲取社會網絡的關鍵參數；以網絡仿真軟件為平臺，設定種子顧客的不同網絡分布以及網絡平均節點度數，進而模擬創新擴散的過程和結果。網絡仿真和統計檢驗的結果表明，種子顧客在社會網絡中的分布越分散，創新擴散獲得市場成功所需要的時間就越短，網絡平均節點度數的增加能夠加速創新在社會網絡中的擴散過程。分散化的種子顧客策略往往意味著較高的營銷成本，因此創新擴散的最優營銷策略應兼顧種子顧客的網絡分布以及企業的資源和能力等約束奈件。

發文機構：電子科技大學經濟與管理學院

關鍵詞：創新擴散種子顧客網絡分布網絡平均節點度數innovation diffusionseed customersnetwork distributionnetwork average node degree

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]