渠道成員間相互依賴性對關系績效影響的實證研究

作者：曲洪敏,韓文靜,劉曉冰

摘要：渠道成員間的相互依賴性具有不同的性質，表現為相互依賴性總額和非對稱性。它們分別作用于渠道成員間關系行為，產生不同的結果，但環境不確定性（即環境多樣性和環境動態性）對上述關系具有調節作用。實證結果表明，相互依賴性總額與關系績效具有正向的關系，即沖突減少而滿意度增加；相互依賴性的非對稱性對關系績效具有負向的影響，即沖突增加而滿意度減少。但在環境不確定性條件下，相互依賴性總額和非對稱性對關系績效的影響發生了改變。

發文機構：大連理工大學管理學院

關鍵詞：渠道成員相互依賴性關系績效實證研究channel membersinterdependencerelationship performanceempirical research

分類號： F713.50[經濟管理—市場營銷][經濟管理—產業經濟]