虛擬品牌社群的價值維度對成員社群意識、忠誠度及行為傾向的影響

作者：金立印

摘要：從品牌社群的5個價值維度入手，構建用于解釋品牌社群成員價值感知、社群意識、忠誠度及其品牌相關行為傾向等變量之間關系的結構模型。以中國網絡虛擬品牌社群成員為對象進行的實證分析結果顯示，虛擬品牌社群的社交價值、信息價值和娛樂價值對于社群成員社群意識的形成和強化具有積極的作用，財務價值、社交價值、信息價值和娛樂價值能提升社群成員的社群忠誠度，社群意識較強的成員對社群比較忠誠，具有保護品牌聲譽的積極意向，同時他們對于競爭品牌也會表現出較高的抵制傾向。

發文機構：培材大學經營學系

關鍵詞：品牌社群虛擬社群價值維度社群意識社群忠誠品牌行為意向brand communityvirtual communityvalue dimensionsense of communitycommunity loyaltybrand related behavior intentions

分類號： F713.50[經濟管理—市場營銷][經濟管理—產業經濟]