• 管理科學 · 1997年第3期48-49,共2頁

    “應急服務”的啟示

    作者:彭石普,王建平

    發文機構:湖南省郴州商業學校!423000

    關鍵詞:應急服務非價格競爭用戶服務逆向思維啟示信譽競爭新舉措現代市場競爭售后服務消費者

    分類號: F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]

    來源期刊
    管理科學

    管理科學

    Journal of Management Science
    • CSSCI
    • 北大核心
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