加油站服務效率提升的制約因素和優化對策

作者：吳瓊

摘要：近年來,隨著成品油消費核心驅動的轉換,加油站成為人們日常生活和工作中不可或缺的服務驛站。在城市化、快節奏的生活環境促使消費者發生改變,從購買行為到生活方式,高效、快捷、便利的服務成為人們選擇加油站首要關注的因素,現場服務效率也成為加油站經濟效益和社會效益的決定性因素。因此,加油站要積極統籌自身優缺點,著力開展消高峰工作,通過各項舉措提升高峰服務效率。文章論述了加油站服務效率提升的制約因素,對加油站服務效率的提升和優化對策進行了研究。

發文機構：中國石油甘肅銷售分公司市場營銷處

關鍵詞：加油站服務效率制約因素優化對策

分類號： F42[經濟管理—產業經濟]