消費者差評對農產品電商發展影響的實證研究

作者：魯釗陽,孫艷倪

摘要：在梳理消費者差評影響農產品電商發展內在機理基礎上,本文利用我國15個省級單位1217份有效調查問卷數據,采用最小二乘法(OLS)實證消費者差評對農產品電商發展的影響。結果發現,消費者差評會給農產品電商的償債能力、營運能力和盈利能力帶來不同程度的負面影響,消費者差評對不同品牌和不同生命周期視角下農產品電商發展的影響存在異質性。研究結果表明,消費者差評通過提高電商店鋪與消費者之間的交易成本、制約電商店鋪的轉化率和弱化電商店鋪的品牌價值給農產品電商的發展帶來不同程度負面影響。

發文機構：西南政法大學制度經濟學研究中心 西南政法大學經濟學院

關鍵詞：農產品電商農產品電商發展消費者差評農產品流通電子商務

分類號： F724.6[經濟管理—產業經濟]