消費者綠色食品支付意愿研究：顧客體驗視角

作者：杜鵬

摘要：本研究基于顧客體驗視角，運用實驗法探討了顧客體驗對消費者綠色食品支付意愿的影響機理。研究發現，顧客體驗的兩個維度（認知體驗和質量體驗）與消費者綠色食品購買意愿呈顯著正相關，但顧客體驗對消費者綠色食品支付溢價并沒有顯著影響。本結論對進一步的理論研究和促進綠色食品消費、推動綠色食品產業發展具有一定的參考價值。

發文機構：WTO與湖北發展研究中心

關鍵詞：綠色食品支付意愿顧客體驗

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]