商業銀行零售業務的數字化轉型

作者：劉昕

摘要：通過增強數據化思維來突破界限,增強商業銀行零售業務創新,增強數字化運營來實現卓越的管理以及優化客戶體驗,數字化轉型是銀行零售業務發展的“第一動力”。本文通過現有的互聯網金融行業大背景之下,分析數字化轉型中大數據對商業銀行零售業務的優勢,探索出數字化轉型對傳統零售業務改革的全新路徑。因此,商業銀行必須遵循“以客戶為導向”,了解數字化變革和發展的新規律,開放與合作,并繼續為客戶創造價值。

發文機構：中國農業銀行股份有限公司漯河分行

關鍵詞：零售業務數字化轉型大數據技術

分類號： F83[經濟管理—金融學]