淺談FCC、UGC在社交媒體下對基于顧客的品牌價值的影響

作者：謝文君

摘要：在這個時代,社交媒體平臺被整合到了營銷策略中。這項新技術提出了新的機制和溝通工具,公司可以依賴這些機制和工具與實際和潛在的客戶進行互動和接觸。本研究旨在探討以社交媒體為載體,進行的FCC、UGC對基于顧客的品牌價值的影響。本文從社交媒體的機會與挑戰,口碑營銷在社交媒體的應用,FCC、UGC在社交媒體的傳播三個方面,分析FCC、UGC在社交媒體下對基于顧客的品牌價值的影響。

發文機構：常州機電職業技術學院

關鍵詞：社交媒體FCCUGC口碑基于顧客的品牌價值

分類號： F27[經濟管理—企業管理]