淺談電商背景下旅行社如何提高對客服務滿意度

作者：傅嘉

摘要：文章通過對旅行社電商服務平臺對客服務的職責與功能的分析,挖掘影響旅行社電商服務平臺對客服務滿意度的因素及旅行社電商服務平臺對客服務中的問題與難點,提出提高電商平臺對客服務滿意度的對策。

發文機構：杭州萬向職業技術學院

關鍵詞：電商服務平臺滿意度旅行社個性化服務

分類號： F59[經濟管理—旅游管理]