汽車經銷企業收取金融服務費相關問題研究

作者：柴武越,計文婧,趙瀟航

摘要：本文以西安奔馳女車主維權事件為基礎,探究汽車經銷企業收取金融服務費的理由及合法性,并分析經銷企業收取金融服務費過程中的不當行為。研究發現,金融服務費是經銷企業為顧客辦理貸款時所收取的相關費用,正當收取則合法,但經銷企業在收取費用過程中存在侵犯消費者知情權、欺詐消費者等行為使收取金融服務費變得不合法。本文將針對各方存在的問題提出整改建議,為消費者創造放心的消費環境。

發文機構：安徽財經大學金融學院 安徽財經大學國際經濟貿易學院 安徽財經大學統計與應用數學學院

關鍵詞：金融服務費居間合同消費者權益市場監管

分類號： D92[政治法律—法學]