企業員工視角的網絡口碑傳播意愿影響因素研究

作者：李珂,杜明飛

摘要：本文從企業員工感知的社交價值和印像提升的需求出發,探究企業行業員工的網絡口碑傳播意愿影響因素及其情景,對豐富網絡口碑傳播意愿的研究具有重要意義。最后從社交價值和印象管理對員工網絡口碑傳播意愿影響,以及在線互動傾向、情感承諾、關系強度對上述關系也有影響作用,為企業就如何促進網絡社交平臺口碑傳播提供相關對策建議。

發文機構：河南大學

關鍵詞：網絡口碑傳播印象管理社交價值在線互動傾向關系強度情感承諾

分類號： F273.1[經濟管理—企業管理]