網絡營銷中顧客信任度對品牌競爭力的影響分析

作者：陳君

摘要：網絡營銷背景下,如何借助網絡技術建立顧客誠信關系,為品牌競爭力塑造提出了新的要求。客觀上,顧客信任度與品牌競爭力具有相互滲透的關系機理,增強顧客信任度能夠為品牌競爭力提供強大的支持力。基于網絡營銷的品牌競爭力提升更需增強顧客信任度,需要從產品信任、交易信任和賣家信任三個指向入手,只有增強顧客產品體驗感、注重顧客關系管理、抓住網絡營銷細節以及明確品牌價值定位,才能更好提高顧客信任度和品牌競爭力。

發文機構：浙江商業職業技術學院

關鍵詞：網絡營銷顧客關系信任度品牌競爭力

分類號： F274[經濟管理—企業管理]