摘要:在語言、文件等服務均難以解決客戶問題的情況下,涂料生產商的服務部門應立即實施現場服務,指派具有豐富理論和實踐經驗的技術人員到客戶涂裝車間、涂裝現場進行分析,制定并實施技術方案,解決面臨的生產質量問題。對于重要客戶或出現重大質量問題的客戶,涂料廠家應當立即實施現場服務。
關鍵詞:現場服務工業涂料涂裝車間技術人員質量問題實踐經驗生產商客戶
分類號: TQ630.71[化學工程—精細化工]