“服務化”研究熱點綜述

作者：馬振,滿紅芳,云玉芹,劉艷朵

摘要：隨著服務業在GDP中的比重越來越大,服務化在制造業和新型工業化發展中的戰略地位越來越重要,大量文獻中出現了“服務化”的研究,回顧和梳理其研究現狀,對于促進服務化的長遠發展具有重要的理論和現實意義。本文選取知網收錄的研究“服務化”的562篇核心論文為研究對象,以文獻計量學的視角,使用Citespace生成關鍵詞共現知識圖譜,通過LLR聚類算法對知識圖譜進行聚類;對知識圖譜進行深度解讀,并對熱點進行定性分析。分析發現:價值共創、全球價值鏈、工業化、制造業是“服務化”的研究熱點;國家通過產業結構的調整,逐漸增加服務化的比重,逐步實現新型工業化的轉型升級;制造業通過服務化促進了其全球價值鏈地位的攀升,制造企業通過價值共創的形式不斷提升服務化的戰略地位。

發文機構：聊城大學圖書館

關鍵詞：服務化文獻計量學制造業知識圖譜CITESPACE

分類號： F272[經濟管理—企業管理]F401[經濟管理—國民經濟]