作者:黃青峰
摘要:購物中心是向消費者提供綜合性服務的商業集合體。近年來,購物中心同質化問題屢見不鮮。本文通過整合某購物中心部分顧客一年的線上、線下購物數據,從業績維度、顧客維度、商品維度三個方面開展研究,找出購物中心業績增長的機會點以及存在的一些問題。在此基礎上,結合最新的零售行業數據,探討了購物中心未來的改造方向,提煉出購物中心改造的業態結構調整比例。
發文機構:廣東農工商職業技術學院商學院
關鍵詞:購物中心顧客商品業績
分類號: F714[經濟管理—產業經濟]