財產保險中車商業務續保的困境及思考

作者：柴建國,仝京

摘要：目前商業車險改革正在逐步擴大試點,這也對車險業務續保也產生了直接的影響。如何在留住老客戶的基礎上,繼續擴展市場,吸引更多優質新客戶,成為車商業務續保中亟需解決的問題。本文首先介紹了幾種影響車險續保率的常見因素,隨后針對財產保險公司在車商業務續保方面存在的客戶信息維護不到位、互聯網保險業務不成熟等問題,分別從建立健全續保管理機制、利用大數據維護客戶信息和優化續保流程等方面,提出了幾點針對性的改進建議。

發文機構：中國人民財產保險股份有限公司運城市分公司 中國人民財產保險股份有限公司運城市分公司團險部

關鍵詞：財產保險續保率車商業務大數據技術

分類號： F842.3[經濟管理—保險]