中國情境下關系型心理契約對酒店行業員工工作績效的影響

作者：黃諾

摘要：工作績效是酒店考核員工工作的重要指標,而關系型心理契約作為組織與員工之間的“內隱契約”,會基于社會交換理論、組織氛圍等對員工工作績效產生影響。本文通過梳理國內外相關文獻研究,結合情境影響作用,整合并得出了關系型心理契約對酒店行業員工工作績效的四個維度具有不同程度的積極影響,且在中國情境下影響強度有所增加。最后從管理層、組織制度、組織承諾方面給出了相關建議,促進酒店行業對員工關系進行有效應對與管理。

發文機構：四川旅游學院

關鍵詞：關系型心理契約工作績效中國情景酒店行業

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理]