希爾頓全球酒店集團公司跨國經營案例分析

作者：周欣宜

摘要：希爾頓酒店跨國經營的成功,不僅僅對我國酒店企業具有借鑒意義,也對世界范圍內的企業發展具有重大意義。希爾頓注重創新和創造,開創了酒店行業服務的許多先河,并為其他知名品牌所接受和效仿。如今,創新已經成為了希爾頓品牌重要的文化之一,體現在產品營銷、酒店外觀設計、客戶服務等方方面面,處處給入住客戶制造驚喜,隨時反映消費需求的變化,準確把握消費者的心理活動,收獲了一批希爾頓的忠實客戶。

發文機構：江南大學商學院

關鍵詞：希爾頓酒店跨國經營

分類號： F714[經濟管理—產業經濟]