警惕數字鴻溝新變種

作者：熊雄

摘要：近期接連發生多起老年人使用信息應用遭遇障礙的事件:一位老人冒雨交醫保費卻被拒受現金,并被告知只能手機支付;還有一位94歲高齡老人在銀行柜機前辦理業務,只能被家人抱著進行人臉識別。上述事件均形成網絡輿情熱點,引發社會關注。事實上,近幾年特定人群信息應用障礙的跡象已經顯現,這本質上是數字鴻溝的延伸,值得警惕。

發文機構：不詳

關鍵詞：手機支付應用障礙特定人群新變種數字鴻溝高齡老人輿情熱點人臉識別

分類號： D669.6[政治法律—中外政治制度]F49[經濟管理—產業經濟]