淺論電子商務交易中虛假信用評價的法律規制——以淘寶信用評價機制為例

作者：胡瑞愷

摘要：隨著電子商務交易的發展,虛假信用評價也在“與時俱進”,如虛假好評、惡意差評、反向刷單等。這些虛假的信用評價不僅損害了電商平臺的信用評價機制,更是對平臺內交易秩序的破壞,以及對消費者知情權、選擇權等合法權利的侵害。如何對此類虛假信用評價進行有效規制?目前由于我國信用體系尚未完全建立,相關法律法規對虛假信用評價行為的認定和法律適用仍存在較多問題,以及電子商務平臺內部信用評價機制的缺陷,難以對虛假信用評價行為進行有效規制。因此,需要健全信用體系,完善立法規范,并利用大數據等現代信息技術的力量健全平臺內部的信用評價機制,借助多方主體的力量,共同創建并維護良好的電子商務平臺信用評價機制。

發文機構：西北政法大學商學院

關鍵詞：電子商務交易虛假信用評價虛假好評惡意差評e-commerce transactionsfalse credit evaluationfalse positive reviewsmalicious negative reviews

分類號： F724.6[經濟管理—產業經濟]