消費者沖動性購買行為的購后滿意度研究

作者：莫凡

摘要：本研究從消費者人口學的視角探討沖動型消費者購買行為的購后滿意度。課題組通過發布網絡問卷,聚焦沖動性傾向差異、性別差異、地域差異三個變量,調查特定消費人群(易沖動性和非易沖動消費群體)在消費行為發生后的滿意程度。數據表明:絕大多數消費者對沖動購后行為滿意度較高,沖動性質、性別、地域對消費者沖動購后滿意度均無顯著差異。基于此,企業應更多利用外部因素刺激沖動購買行為的發生,并制定合適的營銷策略。

發文機構：廣東農工商職業技術學院

關鍵詞：消費者沖動性購買行為購后滿意度實證研究消費經濟

分類號： F063.2[經濟管理—政治經濟學]