新媒體環境下企業危機公關策略研究

作者：蔡瓊

摘要：在新媒體環境下,傳統的輿論格局和公眾的思維方式都發生了巨變,企業危機的傳播性和影響力也隨之大幅增加,企業如何快速有效進行危機公關顯得尤為重要。本文總結了在新媒體環境下企業危機公關所面臨的機遇與挑戰,并結合實際案例,提出相應的應對策略,借此希望給相關企業在進行危機公關時提供參考,也給有關人員在有效處理危機時提供建議。

發文機構：福建省莆田市荔城區工業和信息化局

關鍵詞：新媒體危機公關企業小米無人機“炸機”

分類號： F279.23[經濟管理—企業管理]