醫院門診藥房應用自動化系統的效果

作者：李琳

摘要：目的探討醫院門診藥房應用自動化系統對患者及藥師的影響。方法比較沈陽市第四人民醫院2015—2018年7—12月門診藥房工作環境、日均處方量、平均調配速率、處方調配差錯率和患者平均候藥時間、患者滿意度。結果醫院門診高峰日均處方量高達1557.83且處方量逐年增長,門診自動投藥機平均調配速率14.86 s/張,明顯高于手動及兩者結合調配速度且調配差錯率更低,為0.031%。患者侯藥時間從18.831 min降低至11.217 min,滿意度提高。結論門診藥房自動化和預發藥模式可提高處方調配速度,縮短患者取藥等候時間,提高患者滿意度,提升患者就醫體驗,使藥師有更多時間從事臨床藥學服務。

發文機構：沈陽市第四人民醫院藥劑科

關鍵詞：藥房自動化自動發藥機門診藥房Automated pharmacy systemAutomated dispensing deviceOutpatient pharmacy

分類號： R95[醫藥衛生—藥學]