品管圈活動在降低門診中藥房缺藥率中的應用價值

作者：石娜,朱靜,顧平榮,孫家艷,施寶富

摘要：目的探討品管圈(QCC)在降低門診中藥房缺藥率中應用價值。方法 2018年3—8月,以降低門診中藥房缺藥率為主題開展QCC活動,比較活動前、后某一時間范圍內中藥飲片的缺藥事件數,計算改善幅度。結果開展QCC活動后,缺藥事件數由活動前的112件/3周降至活動后的23件/3周,目標達標率為114%。結論開展QCC活動可有效降低中藥房缺藥率,提升藥品調配工作質量。

發文機構：蘇北人民醫院

關鍵詞：品管圈中藥房缺藥Quality control circleTraditional Chinese Medicine PharmacyDrug deficiency

分類號： R288[醫藥衛生—中藥學][醫藥衛生—中醫學]