利用品管圈降低靜脈用藥調配中心成品輸液內差率案例分析

作者：余海,劉金鳳,葉愛麗,楊威

摘要：目的利用品管圈降低靜脈用藥調配中心成品輸液內差率,保證患者在輸液過程中的安全性和有效性,提升藥物靜脈調配中心的服務質量和減少藥品的損耗。方法收集2017年11月至2018年7月中山大學附屬第一醫院靜脈用藥調配中心成品輸液內差差錯事件登記數據,按品管圈的十大步驟對成品輸液進行內差分析,并提出改進措施。結果本次品管圈活動,圈員利用PDCA循環,持續改進和不斷學習,對目標和計劃條理化、系統化,有效降低了PIVAS內差件數,還獲得無形成果和附加成果,科室工作得到了有效改進。同時,圈員的能力也得到了提升,特別是對于各項工作的改善起到帶頭作用。結論在PIVAS中開展品管圈活動能降低靜脈輸液成品的內差率,可以提升PIVAS對患者的藥事服務質量,同時對提升PIVAS的團隊凝聚力、工作效率和質量的改善有極大作用。

發文機構：中山大學附屬第一醫院藥學部

關鍵詞：品管圈靜脈用藥成品輸液內差率分析Quality Control CircleIntravenous medicationFinished product infusionInternal difference rateAnalysis

分類號： R95[醫藥衛生—藥學]