精益管理在預防急診護理差錯中的應用價值

作者：劉瑞英

摘要：目的探討精益管理在預防急診護理差錯中的應用價值。方法隨機選取龍門縣人民醫院急診科2016年5月至2017年5月收治的158例患者作為研究對象,2016年5月至2016年11月收治的79例患者給予常規護理（即為對照組）,2016年11月至2017年5月收治的79例患者給予精益管理（即為試驗組）,比較兩組患者診療過程中急救護理差錯發生情況以及患者對臨床護理的滿意度。結果試驗組患者給予精益管理后急診護理差錯發生率明顯低于對照組（5.1%VS 22.8%）,對臨床護理的滿意度明顯高于對照組（97.4%VS 81.1%）,急診護理人員與患者溝通次數明顯多于對照組,差異均有統計學意義（均P〈0.05）。結論急診護理過程中實施精益管理可有效預防急診護理差錯發生,提高患者對臨床護理的滿意度,對提高急診護理質量具有重要意義。

發文機構：惠州市龍門縣人民醫院

關鍵詞：精益管理預防急診護理差錯

分類號： R197.32[醫藥衛生—衛生事業管理][醫藥衛生—公共衛生與預防醫學]