綜合管理辦法在建立優質120急救中心院前急救醫療服務體系中的應用價值

作者：魏文杰,王繼東,李建偉

摘要：目的探討綜合管理辦法在建立優質120急救中心院前急救醫療服務體系中的應用價值。方法選取2016年1月至2017年1月建平縣120急救指揮分中心接收的3600例患者作為研究對象,其中2016年1—6月120急救中心實施綜合管理辦法前收治的1800例患者作為對照組,2016年7月至2017年1月實施綜合管理辦法后收治的1800例患者作為觀察組。比較兩組患者的搶救成功率、急救滿意度以及急救缺陷、差錯事故等發生情況。結果兩組患者搶救成功率差異無統計學意義（P〉0.05）;觀察組患者的急救滿意度明顯高于對照組,差異有統計學意義（P〈0.05）;觀察組患者急救缺陷、差錯事故、救護糾紛發生率均明顯低于對照組,差異均有統計學意義（均P〈0.05）。結論通過實施綜合管理辦法可有效改善急救患者救治滿意度,降低差錯事故發生率,對建立優質120急救中心院前急救醫療服務體系具有重要意義。

發文機構：建平縣120急救指揮分中心 建平縣醫院 建平縣第二醫院

關鍵詞：綜合管理辦法120急救中心院前急救醫療服務體系應用價值

分類號： R197.1[醫藥衛生—衛生事業管理][醫藥衛生—公共衛生與預防醫學]