企業社會責任、關系資本與競爭優勢——基于豐田“召回門”事件的分析與思考

作者：劉剛,黃蘇萍

摘要：企業社會責任要求企業不僅“做好事”，更要求其不能“做壞事”。當前形勢下，跨國公司在華經營必須更好地履行其社會責任。這背后的邏輯是其將企業社會責任看作在華戰略的一部分，運用企業社會責任來增加與各利益相關者的關系資本，從而獲取競爭優勢。本文提出了在華跨國公司基于企業社會責任構建競爭優勢的基本框架；并以豐田“召回門”事件為案例進行了分析。

發文機構：中國人民大學商學院

關鍵詞：跨國公司企業社會責任關系資本競爭優勢

分類號： F062.9[經濟管理—政治經濟學]