作者:陳通,青平,劉貝貝
摘要:消費者的主觀歸因能夠更好地預測農產品傷害危機對涉事企業及相關組織的危害。結合質化和量化研究方法,對農產品傷害危機中消費者責任歸因的結構和結果變量進行了分析。結果發現:努力不足的歸因相較于能力不足會導致更加負面的企業態度或政府信任;責任無論歸咎于企業還是政府都會對企業產生負面的態度;只有當消費者認為責任歸結于政府(而非企業)時,才會降低對政府的信任。
發文機構:華中農業大學經濟管理學院
關鍵詞:農產品傷害危機消費者責任歸因結構企業態度政府信任harm crisis of agricultural productconsumer's blame attributioncorporate attitudegovernment trust
分類號: C931[經濟管理—管理學][社會學]