消費者為何言行不一：綠色消費行為阻礙因素探究

作者：孫劍,李錦錦,楊曉茹

摘要：綠色消費的推行效果取決于人們將積極的消費意向轉化為實際的消費行為,但現實中這種轉化率較低.運用扎根理論對焦點小組討論和個人深度訪談獲得的質性資料進行分析,探索阻礙消費者綠色消費行為的深層次因素.結果表明：消費者綠色心理意識局限、個體能力困境、感知風險、非綠色社會參照群體規范、產品屬性缺陷和情境因素局限阻礙消費者的綠色消費行為;消費者綠色心理意識局限是內驅影響因素,個體能力困境、感知風險是內部情景變量;非綠色社會參照群體規范、產品屬性缺陷和情境因素限制是外部情景變量,但各因素的作用方式不一樣.最后構建了消費者綠色消費行為阻礙因素理論模型,并對相關因素做詳細闡釋.

發文機構：華中農業大學經濟管理學院

關鍵詞：綠色消費行為意向行為差距阻礙因素質性研究green consumptionintention-behavior gapimpeding factorsqualitative research

分類號： C913[經濟管理][社會學]