基于ECM的團購網站繼續使用行為實證研究

作者：董毅明,尹樂,陳渝

摘要：當今網絡團購已成為電子商務的新興力量,大量團購網站涌現。以團購網站為研究對象,基于期望證實模型（ECM）構建了影響團購網站繼續使用行為的因素研究模型（該模型包含感知有用、感知經濟性、感知愉悅、信任、滿意、證實、繼續使用意愿等7個因素）,并對用戶使用團購網站后影響其繼續使用行為的因素進行了實證分析和驗證。結果顯示：用戶的預期感受與實際使用后的證實程度對感知經濟性、感知有用、滿意有顯著影響;感知經濟性、感知有用、滿意等3個因素對用戶的繼續使用意愿有顯著影響,而信任因素對使用意愿的影響不顯著。

發文機構：昆明理工大學管理與經濟學院

關鍵詞：團購網站期望證實模型繼續使用意愿影響因素結構方程模型group purchase sitesexpectation confirmation modelcontinual use intentioninflu-ence factorsstructural equation modeling

分類號： C931.6[經濟管理—管理學][社會學]