臨潼區旅游業大規模定制的研究

作者：徐硼,白玉

摘要：以旅游業大規模定制理論為基礎,運用SWOT分析法剖析了臨潼旅游業發展中的優勢、劣勢、機會和威脅。結合旅游業大規模定制的基本框架：旅游信息的采集整合、旅游模塊化設計的原則、旅游規模性運作的模式等,最終從6個方面制定出臨潼區旅游業大規模定制的實施方案：臨潼旅游產品服務設計應以顧客為中心,以個性化需求為導向,進一步豐富臨潼的旅游產品,為實施臨潼旅游產品模塊化奠定基礎;運用先進的信息技術,建立優勢的臨潼區旅游管理信息系統;建立柔性的旅游服務系統;臨潼旅游企業逐步構建反應快速的組織結構;培養復合型導游和員工,提升員工應變能力,適應大規模定制的要求;建立良好的企業文化氛圍,樹立臨潼優質的旅游形象。

發文機構：武漢理工大學藝術學院

關鍵詞：臨潼區旅游業大規模定制戰略Lintong Districttourismmass customizationstrategy

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]