旅行社行業格雷欣現象解釋及其應對

作者：張兆福,李強,牟紅

摘要：在分析旅行社行業格雷欣現象及其原因的基礎上，本文應用博弈論對旅行社行業格雷欣現象的形成進行解釋，提出重視消費者消費行為和心理的改變，發展信息技術和旅行社經營轉型，旅游法律法規的完善，政府加強對旅游市場的監管等是應對格雷欣現象的主要策略。

發文機構：重慶理工大學管理學院

關鍵詞：旅行社行業價格競爭格雷欣法則博弈論travel agency industryprice competitionGresham′s Lawgame theory

分類號： F590.8[經濟管理—旅游管理][經濟管理—產業經濟]