作者:劉廣益
摘要:近年來,我國許多行業在IT建設方面進行大量應用開發和系統建設。為了在確保系統正常運行基礎上節省更多精力與時間,就需要以信息化為基礎科學構建IT服務管理系統,使IT服務水平獲得全面提升。為此,文章對IT服務管理的概念進行闡述,對以信息化為基礎的IT服務管理系統進行深層次探究,以實現IT和業務的全面整合,使組織效益和效率充分提高。
發文機構:成都凱天電子股份有限公司
關鍵詞:信息化IT服務管理系統服務水平informationizationIT service management systemservice level
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